Cas pratiques - transformations de projets

Cas pratiques — transformations de projets

Des résultats concrets et mesurables pour nos clients

Les études de cas présentées ci-dessous illustrent notre approche et les résultats obtenus pour nos clients dans différents secteurs d'activité. Par respect pour la confidentialité, les noms des organisations ont été anonymisés, mais les défis, solutions et résultats reflètent fidèlement la réalité des interventions.

Chaque cas a été sélectionné pour démontrer notre capacité à résoudre différents types de problématiques en gestion de projet, qu'il s'agisse de redressement de projets en difficulté, d'optimisation de portefeuille ou de transformation de la maturité en management de projet.

Les métriques de performance présentées sont réelles et documentées, validées par nos clients comme résultant directement de notre intervention.

Transformation digitale pour un acteur financier

Redressement d'un programme stratégique en situation critique

Transformation digitale pour un acteur financier

Contexte et problématique

Une institution financière majeure avait lancé un programme de transformation digitale ambitieux visant à moderniser l'ensemble de ses systèmes d'information et processus client. Après 18 mois d'exécution, le programme accusait un retard significatif, dépassait son budget de près de 40% et générait des tensions importantes entre les équipes métier et IT.

Les principales difficultés identifiées incluaient:

  • Une gouvernance confuse avec des responsabilités mal définies
  • Un périmètre instable subissant des modifications constantes
  • Une gestion des risques insuffisante
  • Des équipes métier et IT travaillant en silos

Notre approche

Nous avons déployé une intervention en trois phases pour redresser la situation:

  1. Phase 1: Diagnostic approfondi (4 semaines)
    Analyse documentaire complète, entretiens avec 25 parties prenantes clés et audit des processus de gestion de projet existants pour identifier les causes profondes des dysfonctionnements.
  2. Phase 2: Restructuration de la gouvernance (6 semaines)
    Refonte complète du modèle de gouvernance avec clarification des rôles (matrices RACI), simplification des circuits de décision et mise en place d'un PMO stratégique.
  3. Phase 3: Accompagnement opérationnel (6 mois)
    Mise en œuvre d'un système de pilotage par la valeur, coaching des responsables de projet et facilitation des ateliers métier/IT pour reconstruire la confiance.

Solutions et actions clés

  • Création d'un comité d'arbitrage dédié aux priorités avec représentation équilibrée métier/IT
  • Implémentation d'un processus structuré de gestion des changements de périmètre
  • Déploiement d'un tableau de bord intégré pour le suivi de la valeur business créée
  • Mise en place d'un processus de gestion des risques avec revues hebdomadaires
  • Réorganisation des équipes en cellules agiles pluridisciplinaires

Résultats obtenus

+92%

Amélioration du respect des délais de livraison

-28%

Réduction des dépassements budgétaires

+65%

Augmentation de la satisfaction des parties prenantes

Le programme a retrouvé sa trajectoire en moins de 6 mois et a finalement livré les fonctionnalités clés avec un retard limité à 3 mois sur le calendrier initial. Le client a par la suite adopté notre modèle de gouvernance comme standard pour tous ses programmes stratégiques.

Optimisation de portefeuille projets pharmaceutique

Rationalisation et priorisation stratégique des projets R&D

Optimisation de portefeuille projets pharmaceutique

Contexte et problématique

Un groupe pharmaceutique international gérait simultanément plus de 120 projets de R&D avec des ressources limitées. Cette dispersion entraînait des retards chroniques, une dilution des ressources et un manque de visibilité sur la contribution stratégique de chaque projet.

Les enjeux principaux étaient:

  • L'absence de critères objectifs de priorisation des projets
  • Une allocation des ressources inefficiente
  • Des processus de revue de portefeuille lourds et peu décisifs
  • Un manque d'alignement entre les projets et la stratégie globale

Notre approche

Notre intervention s'est articulée autour de quatre axes:

  1. Analyse stratégique du portefeuille
    Cartographie complète des projets et évaluation de leur contribution aux objectifs stratégiques de l'entreprise.
  2. Conception d'un cadre de priorisation
    Développement d'un modèle multicritères combinant valeur stratégique, retour sur investissement, risque et interdépendances.
  3. Restructuration de la gouvernance de portefeuille
    Mise en place d'un PMO stratégique et d'un comité d'investissement pour l'arbitrage des ressources.
  4. Optimisation des processus de gestion de portefeuille
    Simplification et standardisation des processus de sélection, suivi et évaluation des projets.

Solutions et actions clés

  • Développement d'une matrice de scoring pour l'évaluation objective des projets
  • Implémentation d'un outil de visualisation du portefeuille permettant des simulations d'allocation de ressources
  • Formation des responsables de département aux techniques de gestion de portefeuille
  • Instauration d'un cycle trimestriel de revue de portefeuille avec mécanismes d'ajustement
  • Création d'un tableau de bord exécutif synthétisant la performance du portefeuille

Résultats obtenus

-40%

Réduction du nombre de projets actifs

+35%

Augmentation de la productivité des équipes R&D

+25%

Amélioration du taux de succès des projets

La rationalisation du portefeuille a permis au groupe de concentrer ses ressources sur les projets à plus fort potentiel. Deux ans après notre intervention, le pipeline de développement comptait trois molécules prometteuses qui avaient bénéficié de cette concentration des efforts.

Mise en place d'un PMO stratégique pour un groupe industriel

Structuration de la fonction projet au niveau groupe

Contexte et problématique

Un groupe industriel international avec plus de 15 000 collaborateurs souhaitait professionnaliser sa gestion de projet suite à plusieurs échecs coûteux. L'entreprise manquait d'une approche cohérente, chaque division appliquant ses propres méthodes avec des niveaux de maturité variables.

Les défis principaux incluaient:

  • L'absence de standards et méthodologies communes
  • Un manque de visibilité sur l'ensemble des projets stratégiques
  • Des compétences en gestion de projet hétérogènes
  • L'impossibilité de capitaliser sur les expériences passées

Notre approche

Nous avons conçu et déployé un PMO (Project Management Office) stratégique en quatre phases:

  1. Évaluation de la maturité
    Audit complet des pratiques existantes dans les différentes divisions pour établir un diagnostic précis.
  2. Conception du modèle de PMO
    Définition de la mission, des responsabilités et du positionnement organisationnel du PMO.
  3. Développement du référentiel méthodologique
    Création d'un ensemble de processus, outils et templates adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise.
  4. Déploiement et accompagnement au changement
    Mise en place progressive du PMO avec formation des équipes et support continu.

Solutions et actions clés

  • Élaboration d'une méthodologie de gestion de projet scalable adaptée aux différents types et tailles de projets
  • Mise en place d'un système de classification et de reporting des projets stratégiques
  • Création d'un programme de développement des compétences pour les chefs de projet
  • Implémentation d'un processus de capitalisation et partage des leçons apprises
  • Développement d'un tableau de bord exécutif pour le suivi du portefeuille de projets stratégiques

Résultats obtenus

+45%

Amélioration du respect des budgets

+30%

Augmentation du respect des délais

-50%

Réduction des projets abandonnés en cours d'exécution

Le PMO est devenu un centre d'excellence reconnu au sein du groupe, contribuant significativement à l'amélioration des performances des projets stratégiques. Trois ans après sa mise en place, l'entreprise a pu lancer et exécuter avec succès un programme de transformation majeur qui aurait été impossible à gérer efficacement auparavant.